淺談保安工作中的“四知”

近來，在一篇文章中看到講述承德避暑山莊的時候，重點(diǎn)提到了“四知書屋”的有關(guān)內(nèi)容，經(jīng)過一番查詢，了解到四知書屋是一座五間大殿，在承德避暑山莊澹泊敬誠殿后，庭院清幽，詩意盎然，這里曾經(jīng)是清朝皇帝召見朝臣及王公貴族處理國家大事前后進(jìn)行更衣的休息之處，康熙皇帝曾題名為“依清曠”，乾隆五十一年時題名為“四知書屋”，“四知”取自《周易-系辭》的君子知微、知彰、知柔、知剛，萬夫之意。由于乾隆皇帝對此話十分贊賞，因而也表達(dá)了他剛?cè)嵯酀?jì)、恩威并施的治理策略。“四知”作為乾隆皇帝所推崇的治國之道，對于我們做好保安工作也具有重要的借鑒意義。

知微。微者，也就是細(xì)小的意思，就是要了解事物細(xì)小的萌芽狀態(tài)。老子曾說過，“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。所有的偉大皆來自于平凡，把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。對于我們保安工作來說，往往每天所做的事就是機(jī)械的重復(fù)著所謂的小事，作為一名保安，不管是在站崗執(zhí)勤的過程中，還是在服務(wù)客戶保障安全的過程中，都要去注重做好工作中的細(xì)節(jié)，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。

知彰。彰者，就是顯著的意思，就是要了解事物發(fā)展起來的顯著變化，正所謂知其然還要知其所以然?！抖Y記中庸》里提到，“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”。就是說我們做任何事要有目的性和計劃性，這樣才能有條不紊的進(jìn)行。比如在守押工作中，每項應(yīng)急處置預(yù)案的執(zhí)行都要有一定的前瞻性，以確保能夠應(yīng)對各種突發(fā)事件。尤其是守押工作的安全運(yùn)行，要全面深入的進(jìn)行安全隱患排查，并進(jìn)行預(yù)判評估，才能游刃有余。

知柔。柔者，柔和的意思，要理性的去對待每一項工作，在保安工作中，我們要始終保持理性、客觀去服務(wù)好每一位客戶，時刻把客戶利益和工作制度放在首位，每一位保安從業(yè)者，都要用我們的萬般柔情和理性思考去對待每一項工作，每一位客戶。只有這樣，我們的工作才有無窮的動力和源泉。

知剛。剛者，剛強(qiáng)的意思，如群山般的聳立雄偉挺拔。每一位保安要有正義感和正氣感，作為人防保安，不但要時刻保護(hù)、規(guī)范客戶的安全秩序，還有時刻遵守保安工作制度；作為守押隊員，不但時刻牢記人民財產(chǎn)是我們的首要保護(hù)目標(biāo)，還要確保槍彈、車輛的安全運(yùn)行。這樣才能獲得工作的成就感和客戶的認(rèn)可。

只要我們每一位保安從業(yè)者能夠領(lǐng)略這“四知”的內(nèi)涵，并在實(shí)際工作中融會貫通，能夠做到知微知彰，剛?cè)嵯酀?jì)，那我們的保安從業(yè)路會更加堅實(shí)廣闊。